Problema schermata blu su iPhone 6

Problema: buon pomeriggio. Uso l'iPhone 6 da un paio di mesi, ma continuo a riscontrare alcuni problemi con esso. A volte non è possibile connettersi a nessuna rete WiFi. A volte, quando lo collego a un caricabatterie e contemporaneamente provo a utilizzare determinate funzioni, lo schermo diventa completamente blu e diventa semplicemente impossibile utilizzare uno smartphone. Ho provato a caricare il dispositivo da un PC. Quando collego il cavo USB, sento un suono caratteristico, che indica che si è verificata la connessione, ma lo schermo diventa immediatamente blu e non succede nient'altro. Il PC stesso, inoltre, non mostra alcun messaggio che il dispositivo è realmente collegato. Aiuta a risolvere questo problema.

Soluzione: il problema riscontrato è spesso definito in rete come la "schermata blu della morte". Se questa schermata blu continua ad apparire in determinate situazioni, il modo migliore per iniziare è ripristinare completamente il dispositivo alle impostazioni di fabbrica e configurarlo come uno smartphone completamente nuovo. Tieni presente che questa procedura cancellerà completamente il tuo iPhone da qualsiasi informazione utente, quindi è meglio eseguire prima il backup di tutti i tuoi dati. Inoltre, per questa procedura, avrai bisogno dell'ultima versione di iTunes sul tuo computer.

• Collegare il dispositivo al computer utilizzando il cavo originale in dotazione.
• In iTunes, apri la scheda di gestione per il tuo iPhone, iPad o iPod.
• Nella prima pagina, chiamata Generale, trova il pulsante Ripristina e fai clic su di esso.
• Una finestra si aprirà di fronte a te con un avviso che ora il tuo dispositivo sarà completamente pulito e tutte le informazioni verranno eliminate da esso. Fare clic sul pulsante Ripristina se si conferma questa azione. iTunes scaricherà il software più recente per il tuo dispositivo dal server Apple e completerà il processo di recupero.
• Durante questa operazione, il dispositivo si riavvierà. Una volta completate tutte le procedure, vedrai uno sfondo bianco sul display del tuo dispositivo con un messaggio di benvenuto e un suggerimento per sbloccare lo schermo. Esegui tutti i passaggi dell'Assistente configurazione per impostare i parametri di base del dispositivo e attivarlo. In una delle fasi della configurazione, ti verrà richiesto di avviare il dispositivo come nuovo o ripristinare da un backup iTunes o iCloud esistente. Se si eseguono queste operazioni sullo smartphone, assicurarsi che nel vassoio sia installata una scheda SIM attiva senza richiedere un codice PIN. È necessario per attivare il dispositivo.

Se il tuo dispositivo non appare nella finestra del programma iTunes, segui i passaggi elencati di seguito.

• Spegni completamente il tuo smartphone.
• Collega un'estremità del cavo USB al computer su cui è installato iTunes.
• Tenere premuto e tenere premuto il pulsante Home sul dispositivo iOS mentre si collega l'altra estremità del cavo ad esso. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando l'icona di iTunes appare sul display.
• Una volta visualizzata l'icona iTunes e il cavo USB sul display, puoi rilasciare il pulsante Home. Se sul display non appare nulla di simile, provare a ripetere i passaggi 1-3.
• Dopo aver collegato il dispositivo, iTunes si aprirà automaticamente e sullo schermo del PC verrà visualizzato un messaggio che indica che il dispositivo è stato trovato in modalità di ripristino.
• Fai clic su OK e nella finestra di iTunes esegui di nuovo la procedura di recupero descritta sopra.

Scrivi i commenti se i nostri consigli ti hanno aiutato e descrivi anche i problemi che riscontri nell'utilizzare i tuoi dispositivi Apple. Cercheremo di trovare una soluzione e descriverla nei prossimi articoli.